よくある質問
Webサービスで予約しようとしたところ、「予約可能な所蔵が存在しないか利用可能な所蔵があります」との表示が出ました。なぜですか?
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貸出・返却・予約・配送
予約には2種類あります。
- 貸出中予約:貸出中の図書を予約する
- 配送予約:配送サービスを使って他キャンパスの図書を取り寄せる
Webサービスで予約できない理由として、以下のような場合があります。
- エラーメッセージ:延滞があるため、予約依頼は実行できません。
延滞図書があると予約できません。 - エラーメッセージ:この資料は他館では受け取れません。
一部の大型本、劣化図書等配送対象外の資料があります。所蔵館で利用してください。 - 予約不可理由:依頼冊数条件超過
開架図書で予約できるのは10冊まで(梅田図書は3冊まで)です。 - 予約不可理由:配架中
受取希望館の書架にある図書を予約して取り置きすることはできません。ご自分で貸出手続してください。 - 予約不可理由:受取希望館配架中
受取希望館の書架にある図書と同じものを他キャンパス図書館から取り寄せ(配送予約)することはできません。配架中の図書を利用してください。 - 予約不可理由:配送不可
取り寄せできない所蔵館の図書です。直接所蔵館で利用してください。
予約をキャンセルしたいときは?
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貸出・返却・予約・配送
学内の方は“Webサービス>利用状況の確認”から予約の取消を行うことができます。
- 利用状況の確認へログインする。
- 「予約一覧へ」ボタンをクリックする。
- 予約一覧画面が表示されたら、予約を取り消したい資料にチェックをつけて、「予約の取消」をクリックする。
- ポップアップの「OK」をクリックする。
- 予約取消が完了すると、状態に「取消」が表示される。
卒業生、一般利用者登録の方は、メインカウンターでキャンセルしてください。
返却が遅れた場合、ペナルティーはありますか?
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貸出・返却・予約・配送
延滞中は、すべての館で新たな図書の貸出、期間延長、予約等が一切できませんので、すみやかに返却してください。
他キャンパス図書館の図書を取り寄せて借りられますか?
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貸出・返却・予約・配送
学内者の方は取り寄せして借りられます。
OPACを検索して、取り寄せたい図書を予約(配送予約)してください。雑誌、貴重書、劣化資料、一部大型本等、配送できないものがあります。
詳細は“資料の配置と利用>他キャンパスの図書を取り寄せる(配送予約)”をご覧ください。
郵送で返却できますか?【杉本】
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貸出・返却・予約・配送
杉本図書館で借りた図書について、遠方で返却のために来館するのが困難な方は、郵送でも返却できます。CDなどの付録付き図書は2階メインカウンターへ返却してください。
杉本図書館以外で借りた図書に関しては、貸出館へお問い合わせください。
- 送料はご負担ください。
- 受領記録の残る方法(*)で、品名欄に「返却図書」と書いてください。
*受領記録の残る配達:ゆうパック、レターパックプラス(レターパックライトは不可)、宅配便等
[宛先]
〒558-8585 大阪市住吉区杉本3-3-138
大阪公立大学杉本図書館 情報サービス担当
06-6605-3240
※他の方の予約がついている図書は、お早めにご返却ください。