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star Webサービスログインに関する不具合について

一部の環境においてWebサービスへのログインができない場合があります。
該当環境は、以下のとおりです。
  • 端末:iPhone、iPad等
  • OS:iOS 11.3以降
  • ブラウザ:Safari
なお iOS 11.3以降でもSafari以外のブラウザ(Google Chrome、Firefox、Edge等)を利用することで正しくログインすることが確認されています。そちらをご利用ください。

また利用できるサービスは制限されますが、モバイルOPACでもログインできることが確認されています(利用状況の確認、貸出期限の延長は可能です)。

現在システムによる対応方法を調査中です。
ご不便をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

→ システムによる対応が完了しました。